반품 신청한지 1주일! 처리 부탁드려요. 상품 Q&A

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반품 신청한지 1주일! 처리 부탁드려요.

작성자 고****(ip:)

작성일 2018-12-10 16:20:32

평점

안녕하십니까 고객님, 토박스입니다.

반품 지연으로 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.

회수접수 완료하였고 기사님께서 영업일 기준 1~3일 이내 방문 예정입니다.

제품은 받아보셨던 그대로 2중 포장 부탁드리며 왕복 배송비 5,000원 동봉하시어 보내주시면 됩니다.

제품 본사 입고되면 약 2~3일간의 검수 후 주문 및 결제 취소 진행되며, 결제취소의 경우 카드사 사정에 따라 영업일 기준 1~5일 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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